Tudo o que a Parkena faz por si, e exatamente onde isso acaba.
Ver aeroportosO total que aceita é o total que lhe é cobrado. Quando carrega no botão, a base de dados recalcula o preço a partir do próprio tarifário do operador e compara-o, ao cêntimo, com o número que o seu ecrã mostrou. Se os dois não forem idênticos, não é escrita reserva nenhuma: é-lhe mostrado o novo preço e decide outra vez. O valor guardado é sempre o do servidor, nunca um que a página lhe tenha enviado.
O que está realmente construído
Um estacionamento só aparece aqui depois de alguém na Parkena ter lido e aprovado o que o operador submeteu. Se o estacionamento for editado depois disso, a aprovação fica sem efeito — o anúncio sai do site até a nova versão ser lida.
Um operador não pode subir a tarifa entre o seu orçamento e a sua reserva e ficar com o número mais alto. A comparação é exata nos dois sentidos, e uma divergência recusa a reserva em vez de lhe alterar o preço.
Uma reserva é recusada se levar o estacionamento para além da capacidade que o operador declarou. Isso trava a venda excessiva acidental — dois balcões a vender o mesmo lugar no mesmo segundo. Não trava um operador que declare uma capacidade que não tem.
O nome comercial do operador, no anúncio e na reserva, com a cidade e o país do estacionamento. Um operador pode escrever um nome registado de empresa nas suas próprias definições, e a Parkena não o publica aqui; o registo nunca o pede, e nada disso é conferido contra um registo comercial — o que tem é o nome com que o estacionamento opera, e é com esse que fala se alguma coisa correr mal.
Onde a promessa acaba
Não há apólice, não há seguradora e não há dinheiro posto de parte para indemnizações. Se um estacionamento danificar o seu carro ou perder as suas chaves, isso é entre si e o operador, ao abrigo das condições dele.
Não há ninguém de escala para lhe arranjar outro estacionamento às cinco da manhã. Se o seu lugar não estiver lá, a Parkena não pode fazer aparecer outro, pagar um táxi ou cobrir uma diferença.
A Parkena pode cancelar-lhe uma reserva em parkena.com/booking, com a sua referência e o endereço de e-mail com que reservou, a qualquer momento antes do check-in — cancelar depois da janela gratuita mantém o total em vez de o reembolsar, mas o cancelamento é feito na mesma. O que a Parkena não pode fazer é ALTERAR uma reserva: novas datas ou um estacionamento diferente são uma reserva nova. Assim que a estadia começar, quem age é o operador — a reserva está com ele, não com a Parkena. Contacte-o com a sua referência.
Nada nesta página é um contrato, e não há qualquer seguro por trás dela. Todos os estacionamentos e preços do site vêm de um operador que a Parkena leu e aprovou. O seu cartão é cobrado no momento da reserva, e as condições de cancelamento que se aplicam à sua reserva são as da plataforma, registadas na reserva no momento em que é feita. Os termos e condições estão acessíveis a partir do rodapé de todas as páginas.
Compare os estacionamentos aprovados no seu aeroporto, com preço para as horas exatas a que faz a entrega e a recolha.
