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Cosa promette ParkenaApplicata alla prenotazione

Una promessa, applicata al momento di prenotare.

Tutto quello che Parkena fa per te, e il punto esatto in cui si ferma.

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Promessa sul prezzoIl totale che accetti è il totale che ti viene addebitato

La promessa, in parole semplici

Il totale che accetti è il totale che ti viene addebitato. Quando premi il pulsante, il database ricalcola il prezzo dal listino dell’operatore e lo confronta, al centesimo, con la cifra che il tuo schermo mostrava. Se i due non sono identici non viene scritta alcuna prenotazione: ti viene mostrato il nuovo prezzo e decidi di nuovo. L’importo salvato è sempre quello del server, mai quello che la pagina gli ha inviato.

Cosa è davvero costruito

Quattro meccanismi, e cosa fa ciascuno

Una persona legge ogni annuncio

Un parcheggio compare qui solo dopo che qualcuno di Parkena ha letto quello che l’operatore ha presentato e l’ha approvato. Se il parcheggio viene modificato dopo, l’approvazione decade: l’annuncio esce dal sito finché la nuova versione non viene letta.

Il preventivo vincola l’operatore

Un operatore non può alzare la propria tariffa tra il tuo preventivo e la tua prenotazione e far valere la cifra più alta. Il confronto è esatto in entrambe le direzioni, e una differenza fa rifiutare la prenotazione invece di ricalcolarne il prezzo.

I posti venduti sono contati

Una prenotazione viene rifiutata se porta il parcheggio oltre la capienza dichiarata dall’operatore. Questo impedisce l’overbooking accidentale, cioè due sportelli che vendono lo stesso posto nello stesso secondo. Non può impedire a un operatore di dichiarare una capienza che non ha.

L’operatore ha un nome

La denominazione commerciale dell’operatore, sull’annuncio e sulla prenotazione, con la città e il paese del parcheggio. Un operatore può inserire una ragione sociale nelle proprie impostazioni, e Parkena non la pubblica qui; l’iscrizione non la chiede mai, e nulla di tutto ciò viene verificato presso un registro: quello che hai è il nome con cui il parcheggio opera, ed è quello a cui rivolgerti se qualcosa va storto.

Dove si ferma la promessa

Tre cose che Parkena non fa

01

Nessuna assicurazione e nessun fondo

Non esiste alcuna polizza, alcun assicuratore né denaro accantonato per i risarcimenti. Se un parcheggio danneggia la tua auto o perde le tue chiavi, la questione è tra te e l’operatore, secondo le condizioni dell’operatore stesso.

02

Nessun servizio di riprenotazione

Non c’è nessuno di turno per trovarti un altro parcheggio alle cinque del mattino. Se il tuo posto non c’è, Parkena non può farne comparire uno, pagarti un taxi o coprire una differenza.

03

Nessun modulo di modifica

Parkena può cancellare una prenotazione al posto tuo su parkena.com/booking, con il tuo codice di prenotazione e l’indirizzo email con cui hai prenotato, in qualsiasi momento prima del check-in — cancellare dopo la finestra gratuita trattiene il totale invece di rimborsarlo, ma la cancellazione va comunque a buon fine. Quello che Parkena non può fare è MODIFICARE una prenotazione: nuove date o un parcheggio diverso sono una nuova prenotazione. Una volta iniziato il soggiorno, è l’operatore ad agire: la prenotazione è nelle sue mani, non in quelle di Parkena. Contattalo indicando il tuo codice di prenotazione.

Le clausole in piccolo, dette onestamente

Nulla in questa pagina è un contratto, e dietro non c’è alcuna assicurazione. Ogni parcheggio e ogni prezzo sul sito provengono da un operatore che Parkena ha letto e approvato. La tua carta viene addebitata al momento della prenotazione, e le condizioni di cancellazione che valgono per la tua prenotazione sono quelle della piattaforma, registrate sulla prenotazione nel momento in cui viene creata. Il link ai termini di servizio è nel piè di pagina di ogni pagina.

Dai un’occhiata a cosa c’è in elenco.

Confronta i parcheggi approvati del tuo aeroporto, con il prezzo calcolato per gli orari esatti in cui consegni e ritiri l’auto.

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