Dieses Dokument wird auf Englisch und in acht Übersetzungen veröffentlicht. Maßgeblich ist der englische Text: Wo eine Übersetzung und das englische Original voneinander abweichen, gilt das englische Original.
1. Was diese Seite ist
Wer in der Europäischen Union eine gewerbliche Website betreibt, muss leicht auffindbar machen, wer dahintersteht: ein Name, ein Ort, eine Registereintragung, sofern es eine gibt, und ein Weg, einen Menschen zu erreichen. In Deutschland heißt die Seite, die das leistet, Impressum. Die Regel dahinter ist in der gesamten Union dieselbe, und dies ist die Seite von Parkena.
Sie wird bewusst nahezu leer veröffentlicht. Das Unternehmen, das Parkena betreiben wird, entsteht parallel zum Produkt, und ein eingetragener Name, eine Registernummer und eine eingetragene Anschrift sind Tatsachen, die entweder auf einer Urkunde stehen oder noch nicht existieren. Etwas plausibel Aussehendes zu drucken wäre schlimmer, als nichts zu drucken: Für jeden Leser sähe es genau wie eine echte Angabe aus und wäre für alle falsch — ausgerechnet auf der einen Seite, deren ganze Aufgabe darin besteht, überprüfbar zu sein.
Deshalb sind die Lücken stattdessen markiert, in Rot, und jede von ihnen ist Arbeit, die jemand erledigen muss, bevor diese Website eine Buchung aus der Öffentlichkeit entgegennimmt.
2. Das Unternehmen hinter Parkena
„Parkena“ ist der Name eines Produkts. Das Unternehmen, das es betreibt — die Partei, mit der Sie es zu tun haben, wenn Sie diese Website nutzen —, wird durch die nachstehenden Angaben bezeichnet.
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — Name der juristischen Person und Rechtsform ]
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — eingetragene Anschrift ]
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — das Register, in das das Unternehmen eingetragen ist, und seine Registernummer ]
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder die Angabe, dass keine besteht ]
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — die zur Vertretung des Unternehmens berechtigten Personen, namentlich ]
Dasselbe Unternehmen betreibt die Betreiber-Konsole, eine eigenständige Anwendung unter einer eigenen Adresse. Diese Angaben bezeichnen es auch dort.
3. Wie Sie das Unternehmen erreichen
Europäische Vorschriften verlangen Angaben, die eine schnelle und unmittelbare Kommunikation mit dem Unternehmen ermöglichen, darunter eine Adresse der elektronischen Post. Eine davon ist eine Adresse, die noch nicht existiert:
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — die Postanschrift, unter der Parkena Mitteilungen entgegennimmt ]
Rechtliche Mitteilungen: [email protected]. Diese Adresse ist ausschließlich für Mitteilungen und die Zustellung von Schriftstücken bestimmt; alles andere wird unter [email protected] schneller beantwortet.
Es gibt einen Weg, der heute funktioniert, und er steht auf der Kontaktseite: eine E-Mail-Adresse, die ein Mensch liest. Sie ist ein Support-Postfach und keine eingetragene Anschrift für förmliche Mitteilungen, und die beiden sind nicht austauschbar — weshalb sie nicht stillschweigend an die Stelle der Zeilen oben tritt.
Hier wird keine Telefonnummer veröffentlicht, weil es keinen Telefonanschluss gibt, den man veröffentlichen könnte. Parkena ist ein kleines Team, das aus einem einzigen Postfach heraus arbeitet; eine auf dieser Seite gedruckte Nummer würde dort klingeln, wo niemand sitzt.
4. Wer für das verantwortlich ist, was hier steht
Alles auf dieser Website, was kein Parkplatz-Eintrag ist — die Beschreibungen, wie das Buchen funktioniert, die Rechtstexte, die Wörter in der Oberfläche —, wurde von den Menschen geschrieben, die das Produkt bauen, und das oben genannte Unternehmen hat dafür einzustehen.
Die Einträge selbst wurden von den Betreibern geschrieben, die die Parkplätze führen. Abschnitt 6 legt dar, was das bedeutet.
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — die Person, die als verantwortlich für den redaktionellen Inhalt benannt ist, sofern das Recht des Niederlassungsstaats verlangt, eine solche zu benennen ]
5. Registrierungen, Aufsicht und wie das Geld gehalten wird
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — die Aufsichtsbehörde, sofern die Tätigkeit im Niederlassungsstaat einer Zulassung bedarf ]
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — ob für das, was Parkena tut, eine Erlaubnis, eine Registrierung oder eine Zulassung erforderlich ist — eine Frage für eine qualifizierte Anwältin oder einen qualifizierten Anwalt, nicht für die Menschen, die die Software geschrieben haben ]
Was sich ohne anwaltlichen Rat sagen lässt, ist, was die Software tut, und bei der Frage, die solche Dinge gewöhnlich entscheidet — Geld —, tut sie Folgendes. Parkena verkauft das Parken im eigenen Namen und ist bei jeder auf dieser Website vorgenommenen Buchung der Verkäufer im eigenen Namen (Merchant of Record). Die Karte des Reisenden wird im Moment der Buchung in voller Höhe belastet, auf das eigene Konto von Parkena, über Stripe; die Kartendaten werden in das Formular von Stripe eingegeben und erreichen Parkena nie. Parkena hält dieses Geld bis zum Ende des Aufenthalts, erstattet es dort, wo die Stornobedingungen eine Erstattung vorsehen, und überweist danach dem Betreiber dessen Anteil — den Verkauf abzüglich der Provision von Parkena — auf dessen eigenes Stripe-Konto. Der Betreiber nimmt am Parkplatz für eine hier vorgenommene Buchung nichts vom Reisenden entgegen.
Deutlich gesagt, denn drei Wochen lang stand hier das Gegenteil: Das Geld, das Parkena hält, sind die eigenen Verkaufserlöse und nicht fremdes Geld auf der Durchreise. Ein Händler, der im eigenen Namen verkauft und seine Lieferanten danach bezahlt, erbringt keinen Zahlungsdienst für andere Leute — und genau diese Tätigkeit ist es, die eine Zahlungsdiensteerlaubnis regulieren soll. Ob diese Lesart vollständig ist und ob irgendetwas anderes, das Parkena tut, einer Erlaubnis bedarf, ist genau das, wofür die beiden roten Zeilen oben stehen; diese Seite entscheidet es nicht selbst, in keine der beiden Richtungen.
Parkena verkauft das Parken, und nur das Parken, auf Parkplätzen, die andere Unternehmen betreiben. Es verkauft keine Flüge, keine Pauschalreisen, keine Versicherungen und nichts anderes, was damit einhergeht.
6. Die Parkplätze gehören anderen Unternehmen
Jeder auf Parkena gelistete Parkplatz gehört einem unabhängigen Unternehmen — dem Betreiber — und wird von diesem geführt. Ihm gehört das Gelände, es setzt die Hausordnung, es steuert die Schranke und es übernimmt das Fahrzeug dort in Obhut, wo der Eintrag angibt, dass ein Mitarbeiter dies tut. Parkena besitzt keinen Parkplatz und steht an keiner Schranke. Was Parkena tut, ist den Aufenthalt zu verkaufen: Es berechnet eine hier vorgenommene Buchung im eigenen Namen und bezahlt den Betreiber danach — weshalb dieser Sie an der Einfahrt dafür um nichts bittet.
Was Sie heute von diesem Betreiber sehen, ist der von ihm gewählte Handelsname, zusammen mit der Stadt und dem Land, in dem der Parkplatz liegt. Das ist eine bewusste Beschränkung in der Software und kein Versäumnis auf dieser Seite: Die Funktion, die die öffentliche Website speist, gibt den Markennamen des Betreibers zurück und nicht den eingetragenen Firmennamen, sodass ein Eintrag diesen gar nicht anzeigen kann. Ein Betreiber kann in seinen eigenen Unternehmenseinstellungen einen eingetragenen Firmennamen eintragen, und Parkena veröffentlicht ihn nicht. Bei der Anmeldung wird nicht danach gefragt: Ein ohne ihn angelegtes Konto trägt in diesem Feld eine Kopie des Handelsnamens, und Parkena gleicht weder das eine noch das andere mit einem Register ab.
Parkena prüft einen Eintrag vor dessen Veröffentlichung und kann ihn aussetzen oder zurückziehen. Diese Prüfung liest, was der Betreiber über seinen Parkplatz angegeben hat. Sie ist keine Besichtigung des Geländes, keine Prüfung seiner Versicherung und keine Überprüfung seiner Unternehmensunterlagen, und diese Seite wird sie auch nicht als solche bezeichnen.
7. Was ein Marktplatz über seine Verkäufer wissen muss
Das europäische Plattformrecht verlangt von einem Online-Marktplatz, zu wissen, wer über ihn verkauft, eine Kontaktstelle zu veröffentlichen und den Menschen einen Weg zu geben, einen Eintrag zu melden, der dort nicht stehen sollte. Welche dieser Pflichten Parkena tatsächlich binden, hängt davon ab, wo das Unternehmen niedergelassen ist und wie klein es ist, und das ist eine Rechtsfrage mit einer echten Antwort, zu deren Beantwortung hier niemand qualifiziert ist.
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — welche Plattformpflichten für Parkena gelten, entschieden von einer Anwältin oder einem Anwalt, und die Kontaktstellen, die jede einzelne davon verlangt ]
Die tatsächliche Hälfte lässt sich heute schon wissen, und sie ist kurz. In der eigenen Datenbank von Parkena hat jeder Betreiber einen Handelsnamen, ein Land, die Währung, in der er abrechnet, und ein Feld für den eingetragenen Firmennamen, das er selbst ausfüllen kann — und das bis dahin eine Kopie des Handelsnamens enthält —, und sonst nichts, was ihn in einem Register identifizieren würde: weder eine Registernummer noch eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer noch eine eingetragene Anschrift wird hier gespeichert, und nichts von dem, was hier gespeichert ist, wird von Parkena mit einem Register abgeglichen. Die Prüfung findet anderswo statt, und das gehört gesagt statt bloß angedeutet. Ein Betreiber kann nur über ein verbundenes Stripe-Konto bezahlt werden, das Parkena eröffnet, indem es Stripe das Land und den Handelsnamen übermittelt und sonst nichts; Stripe erhebt und prüft die Registerangaben anschließend selbst, und zurück an diese Plattform kommt die Kennung des Kontos und die Auskunft, ob es für Zahlungen und Auszahlungen freigeschaltet ist. Es gibt nirgends auf dieser Website eine Funktion, um einen Eintrag zu melden; der einzige Weg führt über eine Nachricht an die Adresse auf der Kontaktseite. Eine Kontaktstelle für Behörden wurde nicht veröffentlicht.
Nichts davon ist die Behauptung, der gegenwärtige Zustand sei ausreichend. Es ist das, was zutrifft, aufgeschrieben dort, wo derjenige, der es beheben muss, es finden wird.
8. Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn auf dem Parkplatz etwas schiefgegangen ist — das Fahrzeug, die Schranke, der Stellplatz, den es nicht gab —, führt der Betreiber das Gelände, und sich direkt an ihn zu wenden geht schneller, als den Weg über uns zu nehmen. Sein Name steht auf Ihrer Bestätigung. Geht es dagegen um das Geld, den Preis, eine Erstattung oder die Buchung selbst, ist das Sache von Parkena: Das haben wir zu beantworten, und dafür schreiben Sie uns.
Sie werden hier keinen Link zur Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission finden. In ganz Europa führen Impressen noch immer einen; die Plattform wurde 2025 geschlossen, und jeder dieser Links zeigt inzwischen auf eine Tür, die sich nicht öffnet. Ein Bedienelement, das nichts tut, ist auf dieser Website ein Mangel, gleichgültig, ob eine Verordnung es einmal verlangt hat — deshalb fehlt der Link, und dieser Absatz steht an seiner Stelle.
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — ob Parkena sich einer Verbraucherschlichtungsstelle unterwirft und, falls ja, welcher — mit deren Anschrift ]
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, gelten für Sie die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben, unabhängig davon, was in dieser Zeile am Ende stehen wird.
9. Texte, Bilder und Schriften
Die Wörter und der Code auf dieser Website wurden von den Menschen geschrieben, die Parkena bauen, und gehören dem oben genannten Unternehmen. Wo ein Eintrag ein Foto trägt, gehört dieses Foto dem Betreiber, und er hat es bereitgestellt.
Die Illustrationen sind keine Fotografien einer realen Szene, und keine von ihnen ist ein Foto eines Parkplatzes. Zweiundvierzig der fünfzig Flughafenkarten dieser Website tragen ein kleines, KI-generiertes Bild, einmalig im Voraus erstellt: ein wiedererkennbares Wahrzeichen der Stadt, dargestellt als Miniaturmodell statt vor Ort fotografiert. Die anderen acht Flughafenkarten sowie jedes andere Bild auf der Website sind weiterhin Vektorgrafiken, die in der Seite selbst gezeichnet und aus dem Code des jeweiligen Flughafens erzeugt werden, weshalb sie sich von Flughafen zu Flughafen unterscheiden und weshalb hinter keinem von ihnen eine Bildagentur steht.
Es werden drei Schriften verwendet: Inter für den gesamten Text, JetBrains Mono für Codes und Referenzen sowie Noto Sans Arabic auf den arabischen Seiten. Alle drei sind Schriftfamilien mit offener Lizenz, und die Dateien werden von dieser Domain ausgeliefert und nicht von einem Schriftendienst. Keine Schrift und kein Bild irgendwo auf dieser Website wird von den Servern eines anderen Unternehmens geladen. Ein Skript schon: Die Buchungsseite lädt das von Stripe, weil das Kartenformular Stripe gehört und überhaupt erst ermöglicht, dass eine Karte belastet werden kann. Abgesehen von diesem Skript und dem Zahlungsverkehr dahinter ist der einzige weitere Host, mit dem eine Seite spricht, die Datenbank, die einen Aufenthalt bepreist und eine Buchung schreibt.
[ VOR DEM START ZU ERGÄNZEN — die Lizenz jeder einzelnen Schrift bestätigen und den Lizenztext, den die Lizenz vorschreibt, zusammen mit den Schriftdateien ausliefern ]
10. Wenn auf dieser Seite etwas falsch ist
Diese Seite wird ausgefüllt, sobald das Unternehmen eingetragen ist, und das Datum oben ist der Tag ihrer letzten Änderung. Wenn Sie hier etwas finden, das unzutreffend ist, sagen Sie es uns, und es wird berichtigt. Ein falsches Impressum ist schlimmer als ein leeres: Ein leeres sagt Ihnen, dass etwas fehlt, ein falsches sagt Ihnen etwas, das nicht so ist.