钥匙是否由您自己保管
每一家停车场都会申明是自助停车还是有人值守。自助停车是指您自己停好车、带着自己的钥匙离开；有人值守是指您走后由别人把车挪走。
认识您的运营商
具名，写明停车场对外经营所用的名称。
每一份停车场信息都会显示运营商的经营名称、它服务的机场、钥匙是否由您自己保管、运营商已确认的设施，以及现行的取消条款。运营商可以在自己的设置中填写注册公司名称，它不会公布在停车场信息里；注册时从不索取该名称。一家停车场只有在 Parkena 有人读过运营商提交的资料并予以批准之后，才会出现在那个页面上；如果运营商之后修改了这家停车场，信息会先下架，直到新版本被读过。Parkena 没有做的，是实地查验场地、查询公司登记或查看保险凭证——因此没有任何一份停车场信息带有核实徽章，因为并没有进行过核实。
浏览机场钥匙交接
在您交出任何东西之前，停车场信息会告诉您什么。
您如何前往航站楼
运营商自己的到达指引会随您的预订确认一同给出——接驳车线路、首末班车，凡是他们公布过的都在其中。停车场信息讲的是停车场；预订确认讲的是前往出发厅的这段路。
运营商声称场地有什么
摄像头、围栏、自动道闸、车牌识别入场、室内车位。运营商确认过的才会显示，没有确认的就留空，而不是凭猜测填上。
哪些内容不会被记录
交接钥匙时，无论是 Parkena 还是运营商后台，都不会采集车况照片、里程表读数或油量。除了预订本身之外，没有任何内容会存入您的预订。如果车辆状况对您很重要，请自行给车拍照。
万一出了问题
没有赔付基金；假装有，会是本页面上最糟糕的一件事。
Parkena 是每一笔预订的商户：由 Parkena 收取款项，也由 Parkena 在取消符合平台公布的政策时向您退款——这不是需要运营商批准的申请。Parkena 不承担的，是针对运营商自身服务的理赔流程：如果停车场损坏了您的车辆或弄丢了您的钥匙，这属于您与运营商之间的事，按其自身条款处理。对于此类服务纠纷，Parkena 能为您提供的是当时向您展示内容的记录——运营商的身份、您确认的总价，以及日期和停车场，全部存放在您的预订编号之下。
我们保存什么
写入时的那笔预订——停车场、运营商、停放时段、您确认的总价，以及您确认时生效的取消条款。
我们不保存什么
没有照片，没有里程，没有油量，没有保单，也没有理赔档案。这些在产品的任何地方都不存在。
您该找谁
找运营商。Parkena 可以告诉您预订上写了什么，并帮您取得联系；它无法处理理赔，也无法代表他们取消。
哪些会被记录，哪些不会
关于这个地址：/protection 是一个从未建成的产品留下来的——那个产品要为您的车辆建立一份“保管链”（Chain of Custody）记录（带时间戳的照片、里程表读数和油量，停放时采集、取车时核对），并由一笔解决基金来兜底。这样的记录和这样的基金，在 Parkena 的任何地方都不存在。这个地址仍然能打开，只是为了不让已保存的链接失效；但这里没有任何保护产品——这里只是说明，预订之前会告知您什么，之后又会记录下什么。
看看您所在机场上架了哪些停车场。
每一份停车场信息都写明它的运营商和钥匙交接方式。